Snapdeal, platform e-commerce populer, menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dengan Bhashini pada hari Selasa. Melalui kemitraan ini, Snapdeal bertujuan untuk meningkatkan inklusi digital dalam ruang e-commerce di India. Kolaborasi ini akan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk mengembangkan solusi dan layanan yang dapat melayani sembilan bahasa daerah yang berbeda di negara tersebut. Platform belanja online tersebut menyatakan akan membangun solusi terjemahan bahasa bertenaga AI serta teknologi prioritas suara berbasis AI. Fokus khusus akan diberikan pada kota-kota Tier-3 dan sekitarnya.
Snapdeal dan Bhashini Menandatangani MoU untuk Mengembangkan Layanan Bertenaga AI
Di dalam jumpa pers, Snapdeal menekankan bahwa MoU tersebut ditandatangani untuk mengembangkan layanan dan produk guna meningkatkan upaya penerjemahan bahasa yang pada akhirnya akan mendorong inklusi digital di India. Perusahaan belum menentukan alat atau layanan spesifik apa yang akan dibangunnya.
Saat ini belum diketahui apakah teknologi ini akan menjadi open source untuk membantu seluruh ekosistem e-commerce atau akan digunakan untuk platform Snapdeal. MOU ditandatangani antara Bharat Venishetti, Group Head of Strategic Finance, Snapdeal dan Amitabh Nag, CEO Bhashini.
Bhashini, Divisi Bisnis Independen yang didirikan oleh Kementerian Elektronika dan Teknologi Informasi (MeitY) di Digital India Corporation (DIC), menyatakan di LinkedIn posisi bahwa kemitraan ini akan membuat layanan digital dan e-commerce “dapat diakses oleh semua orang”.
“Kemitraan ini berfokus pada komitmen Snapdeal untuk memajukan inklusi digital di India. Kami berharap dapat menggabungkan keahlian mendalam Bhashini dalam solusi bahasa dengan platform e-commerce Snapdeal yang kuat untuk memberdayakan individu dari berbagai latar belakang bahasa. Inisiatif ini sejalan dengan misi kami untuk meningkatkan aksesibilitas dan keterjangkauan belanja online, terutama di kota-kota Tier 3 dan sekitarnya,” kata Himanshu Chakrawarti, CEO Snapdeal.
Integrasi AI dengan Bhashini diyakini memungkinkan Snapdeal menampilkan katalog produk, deskripsi produk, dan area platform lainnya dalam bahasa berbeda tanpa memperbaruinya secara manual. Platform e-commerce juga dapat memperkenalkan fitur pencarian berbasis suara.
“Kami berkomitmen untuk memanfaatkan teknologi demi kebaikan yang lebih besar dan memungkinkan pengalaman digital yang inklusif untuk semua. Melalui penggunaan Al dan teknologi yang inovatif, kami bertekad untuk mendobrak hambatan, membangun partisipasi digital yang lebih besar, dan menciptakan ekosistem digital yang lebih terhubung dan inklusif untuk semua orang India,” kata Nag.
