Pencarian sederhana dengan istilah “harimau” di Instagram menghasilkan ratusan hasil yang terkait dengan permainan harimau, sebuah permainan untung-untungan terkenal yang mendominasi jejaring sosial dalam beberapa minggu terakhir. Lebih buruk lagi, profil yang terkait dengan fenomena tersebut membanjiri tab notifikasi pengguna dengan permintaan pertemanan yang tidak diinginkan dan terus-menerus.
Dalam upaya mencari solusi untuk mengatasi ketidaknyamanan ini, banyak profil mulai menghindari penggunaan istilah tigre untuk menghindari algoritme platform – banyak di antaranya, termasuk Tigre, merek Brasil yang berkonsolidasi di sektor konstruksi.
Dalam kampanye bertajuk “Baiklah, semuanya _”, melalui video berformat recall, perusahaan mengungkapkan kekesalannya atas gangguan akibat permainan harimau, bergabung dalam gerakan kolektif untuk membungkam inti permasalahan.
Dalam pernyataan tersebut, kemunculan istilah Tiger diganti dengan auman khas kucing yang menjadi asal muasal nama merek tersebut. Perusahaan tersebut mengambil kesempatan untuk menegaskan bahwa “itu tidak ada hubungannya dengan harimau kecil ini” dan meminta para pengikutnya untuk tidak membungkam perusahaan tersebut.
Menurut Carla Fontão Gonçalves, Manajer Merek, Media, dan Intelijen Global di Grupo Tigre, kampanye tersebut dikembangkan untuk melindungi integritas merek dan menjamin lingkungan yang lebih aman dan lebih tepercaya bagi para pengikutnya. Tindakan tersebut juga memberi perusahaan kesempatan untuk memperkuat hubungannya dengan publik.
Baca juga: Dunia harus membatasi penggunaan media sosial pada tahun 2025: apa yang dapat dilakukan merek?
