Ada chatbot lain di kota. Obrolan Rufus AI Amazon sekarang tersedia untuk semua pelanggan AS, bahkan dalam versi beta. Ini mengikuti fase pengujian yang dimulai pada bulan Februari. Rufus tampaknya saat ini terikat dengan aplikasi dan bukan versi web Amazon.
Jadi apa fungsinya? Ini adalah chatbot Amazon sehingga membantu dalam berbelanja. Anda dapat meminta daftar produk yang direkomendasikan dan menanyakan fungsi produk tertentu dan hal-hal seperti itu.
Saya telah menggunakan alat ini sedikit pagi ini dan kelihatannya bagus, meski agak membosankan. Saya akan mengatakan bahwa saya melakukan referensi silang beberapa produk yang direkomendasikan dengan versi web dan Rufus tidak secara otomatis mencantumkan item yang dipromosikan, setidaknya untuk saat ini.
Itu mengeluarkan daftar produk yang diulas dengan baik secara acak pada beberapa kesempatan. Bagi saya tidak apa-apa, meskipun suatu hari nanti saya tidak akan membeli sesuatu yang berbasis kata chatbot. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan spesifik tentang produk, tetapi jawabannya sepertinya diambil langsung dari deskripsinya. Seperti yang diketahui oleh pelanggan reguler Amazon, beberapa deskripsi ini akurat dan yang lainnya tidak. Chatbot terikat dengan akun pribadi Anda, sehingga dapat menjawab pertanyaan tentang pengiriman yang akan datang dan sebagainya.
Amazon mengatakan bahwa bot tersebut telah dilatih mengenai katalog produknya, bersama dengan ulasan pelanggan, tanya jawab komunitas, dan informasi publik yang ditemukan di seluruh web. Namun, mereka tidak mengungkapkan dari situs mana mereka mengambil informasi publik tersebut dan ke tujuan mana. Bahkan tidak mengonfirmasi bahwa ini adalah situs web yang berdekatan dengan ritel.
Jika Anda ingin mencobanya, perbarui aplikasi ke versi terbaru dan cari ikon warna-warni di kanan bawah. Mungkin jika kita semua bekerja keras untuk mengajukan pertanyaan konyol, kita dapat memecahkannya tepat pada Hari Perdana Amazon.
