Pelanggan yang akan menaiki penerbangan VoePass dalam beberapa hari mendatang meminta agar perjalanan mereka dibatalkan. Jumat lalu (9/8), sebuah pesawat VoePass jatuh di Vinhedo (SP). Seluruh 62 orang di dalamnya tewas. Penyebab kecelakaan tersebut sedang diselidiki oleh Aeronautika.
Di situs web pengaduan konsumen “Reclame Aqui”, terdapat setidaknya lima unggahan dari pelanggan VoePass, yang sebelumnya bernama Passaredo, yang melaporkan bahwa mereka meminta penundaan penerbangan karena kecelakaan tersebut, tetapi tidak mendapat tanggapan.
Baca juga
William Amado
Kecelakaan pesawat: VoePass berutang R$26 juta kepada Serikat Pekerja
William Amado
VoePass mencapai kesepakatan untuk melunasi utang bahan bakar sebesar R$32 juta
Brazil
Kehilangan ketinggian secara tiba-tiba menyebabkan pesawat jatuh di Vinhedo, kata Cenipa
Sao Paulo, Brasil
Pesawat VoePass menabrak ekor saat mendarat di Bahia 5 bulan sebelum kecelakaan
Seorang penumpang dari Monte Alto (SP), yang membeli tiket melalui Latam, menulis: “Tragedi yang melibatkan VoePass telah menimbulkan kekhawatiran besar di kalangan penumpang dan, secara pribadi, saya merasa tidak nyaman dengan situasi ini.”
28 gambar
1 dari 28
2 dari 28
Reproduksi/TV Globo
3 dari 28
Reproduksi/TV Globo
4 dari 28
5 dari 28
Reproduksi/TV Globo
6 dari 28
7 dari 28
Pesawat jatuh di Vinhedo, bagian dalam SP
8 dari 28
Pesawat terbang dari Cascavel (PR) ke Guarulhos (SP)
Reproduksi
9 dari 28
10 dari 28
Tragedi di Vinhedo: 62 orang di dalam pesawat tewas
11 dari 28
Gambar pesawat yang jatuh di Vinhedo (SP)
Reproduksi
12 dari 28
13 dari 28
Pesawat dengan 62 penumpang jatuh di Vinhedo
Reproduksi
14 dari 28
Pesawat berpenumpang 61 orang jatuh di SP
Reproduksi
15 dari 28
Pesawat jatuh di dalam kondominium
Reproduksi
16 dari 28
Reproduksi
17 dari 28
18 dari 28
Reproduksi/TV Globo
19 dari 28
Jalur pesawat yang jatuh di Vinhedo, SP
radar penerbangan
20 dari 28
21 dari 28
Pesawat terbang dari Cascavel (PR) ke Guarulhos (SP)
22 dari 28
Reproduksi/TV Globo
23 dari 28
Reproduksi/TV Globo
24 dari 28
Reproduksi/TV Globo
25 dari 28
Reproduksi/TV Globo
26 dari 28
Reproduksi/TV Globo
27 dari 28
Pesawat hancur total
Reproduksi/TV Globo
28 dari 28
Puing-puing berserakan di lokasi jatuhnya pesawat di negara bagian São Paulo, Brasil (pemandangan udara dari pesawat nirawak). Pihak berwenang Brasil tengah berupaya mencari tahu penyebab pasti jatuhnya pesawat pada hari sebelumnya, yang menewaskan seluruh 62 orang di dalamnya.
Allison Sales/aliansi gambar melalui Getty Images
Pelanggan lain dari Lauro de Freitas (BA) menuntut Latam untuk membatalkan penerbangan dengan VoePass “hingga penyelidikan selesai”. Kondisi buruk beberapa pesawat VoePass disebutkan oleh seorang penumpang dari Salvador “setelah tragedi besar”: “Keluhan tentang pesawat dengan kursi yang rusak, AC yang tidak berfungsi”.
Saat dihubungi, VoePass menyatakan: “Di saat kesedihan yang mendalam ini, upaya utama kami adalah untuk terus mendukung dan menyediakan bantuan tanpa batas kepada keluarga penumpang dan awak kapal.”
