Membangun bisnis Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) bukanlah hal yang mudah, namun setelah produk dikembangkan, tantangan berikutnya adalah memastikan calon pengguna dapat menemukan dan berinteraksi dengannya. Halaman arahan yang dirancang dengan baik dapat membantu atau menghancurkan proses akuisisi pengguna, terutama di pasar digital yang padat dengan persaingan yang ketat.
Tujuannya sederhana: membuat laman landas yang berperingkat baik di Google dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Bangsal Jakependiri agensi SEO yang telah menciptakan “ratusan halaman arahan SaaS yang diberi peringkat dan dikonversi,” memiliki proses terperinci dan terbukti yang telah membantu klien memperoleh $20 juta per tahun. Berikut ini formula kemenangannya untuk halaman arahan SaaS.
Bagian Pahlawan: Kesan Pertama Penting
Bagian pahlawan adalah hal pertama yang dilihat pengguna ketika mereka membuka halaman SaaS, dan itu harus menarik. Menurut Jake, “Logo perusahaan harus langsung terlihat, dan judulnya harus menarik perhatian sekaligus menyatakan proposisi nilai dengan jelas.” Misalnya saja pada salah satu proyek terbarunya, Kleo, judulnya berbunyi, “Temukan dan buat konten LinkedIn terbaik,” didorong oleh manfaat dan langsung.
Judul pendukung adalah subjudul yang menawarkan konteks tambahan. Jake menjelaskan, “Subjudul Anda harus menambah kejelasan pada judulnya.” Dalam kasus Kleo, subjudulnya berbunyi, “Kleo adalah ekstensi browser gratis yang membantu Anda menemukan inspirasi dan membuat konten di LinkedIn dengan mudah.”
Elemen penting berikutnya adalah ajakan bertindak (CTA). “CTA Anda harus menonjol dan jelas tentang langkah selanjutnya bagi pengguna,” Jake menekankan. Dia menyarankan menggunakan tombol dengan teks sederhana seperti “Instal di Chrome.” Bukti sosial, baik dalam bentuk jumlah pengguna atau testimonial, dapat lebih mendorong keterlibatan. “Halaman arahan tanpa bukti sosial kehilangan peluang besar untuk membangun kepercayaan,” tambah Jake.
Menyertakan video atau gambar juga penting. Jake sering kali memilih visual yang menunjukkan cara kerja produk, sehingga memudahkan pengguna memahami cara kerja produk dengan cepat. “Ini tidak hanya membantu keterlibatan pengguna tetapi juga menjaga rasio pentalan tetap rendah,” katanya.
Bagian Manfaat: Tunjukkan, Jangan Katakan
Setelah perhatian pengunjung tertangkap, saatnya menonjolkan manfaat produk. Di sinilah Anda menunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana produk SaaS Anda memecahkan masalah mereka. Jake menyarankan untuk membuat daftar manfaat utama dalam istilah yang sederhana dan dapat dipahami. “Salinan Anda harus berfokus pada masalah,” sarannya, yang berarti salinan tersebut harus mengatasi masalah yang mungkin dihadapi pengguna. Misalnya, di bagian manfaat Kleo, produk menjanjikan wawasan pengguna mengenai kinerja konten dengan pernyataan seperti, “Tinjau konten pembuat konten mana pun.”
Jake menekankan pentingnya memperkuat manfaat ini secara visual. “Sebuah gambar bernilai seribu kata, namun di SaaS, bernilai seribu konversi.” Menyertakan tangkapan layar, GIF, atau infografis yang menjelaskan secara visual bagaimana produk memecahkan masalah pengguna dapat membuat perbedaan besar.
Lebih Banyak Bukti Sosial: Membangun Kepercayaan
Kepercayaan adalah faktor kunci dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar, dan bukti sosial adalah cara ampuh untuk membangun kepercayaan tersebut. Jake percaya bahwa testimoni pelanggan dan sinyal kepercayaan sangat penting dalam membuat halaman arahan yang menghasilkan konversi. “Sertakan kutipan dari pelanggan atau merek yang puas yang telah menggunakan produk Anda,” sarannya. Kleo, misalnya, menyoroti hal itu “dipercaya oleh 1.000+ tim di seluruh dunia,” lebih lanjut membangun kredibilitas dengan calon pengguna.
Taktik umum lainnya adalah dengan menggunakan logo merek terkenal yang menggunakan produk Anda. “Orang-orang cenderung memercayai merek yang pernah mereka dengar, jadi jika ada nama besar yang menggunakan produk Anda, teriakkanlah dari atas atap,” kata Jake.
Bagian FAQ: Menangani Keberatan Sebelum Terjadi
Setiap pengguna memiliki pertanyaan dan menjawabnya terlebih dahulu di bagian FAQ dapat membantu mengurangi rasio pentalan dan meningkatkan konversi. Jake menyarankan untuk menggunakan penelitian kata kunci dan alat saran otomatis Google untuk menentukan pertanyaan apa yang diajukan pengguna dan kemudian memasukkannya ke dalam bagian ini.
“FAQ juga dapat dioptimalkan untuk SEO,” tambah Jake. Misalnya pertanyaan seperti “Mengapa Kleo merupakan alat konten LinkedIn terbaik?” dapat menargetkan kata kunci ekor panjang yang sering dicari oleh calon pengguna.
Ajakan Bertindak Terakhir: Pertanyaan Besar
Tidak ada halaman arahan yang lengkap tanpa ajakan bertindak akhir yang kuat. Jake menegaskan bahwa CTA ini harus jelas, menarik, dan ditempatkan pada posisi yang menonjol. “Anda ingin pengguna mengambil tindakan, baik itu mendaftar, memulai uji coba gratis, atau membeli paket.” Bagi Kleo, CTA-nya sederhana namun efektif: “Mulai gunakan Kleo secara gratis.”
Tautan Internal: Menjaga Pengguna Tetap Terlibat
Tautan internal sering kali diabaikan tetapi memainkan peran penting dalam mempertahankan pengguna di situs Anda dan meningkatkan SEO. Jake merekomendasikan untuk menautkan ke halaman fitur atau studi kasus yang relevan. “Tautan internal tidak hanya meningkatkan SEO tetapi juga memastikan pengguna menjelajahi produk Anda,” jelasnya. Misalnya, laman landas Kleo mungkin menyertakan tautan ke “Lihat bagaimana kamu dapat melihat pratinjau siaran dengan Kleo.”
Selain itu, menautkan dari halaman lain di situs Anda ke halaman arahan dengan teks jangkar yang dioptimalkan adalah cara lain untuk meningkatkan peringkat mesin pencari. “Ini adalah upaya kecil yang dapat membuat perbedaan besar dalam peringkat dan pengalaman pengguna,” tambah Jake.
Pengoptimalan Seluler: Tidak Dapat Dinegosiasikan
Dengan lebih dari separuh lalu lintas web berasal dari perangkat seluler, Jake menekankan pentingnya memastikan laman landas Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk pengguna seluler. “Halaman Anda harus dimuat dengan cepat, mudah dinavigasi, dan memiliki CTA yang ramah seluler,” sarannya. Jake menyoroti bagaimana desain ramah seluler Kleo memastikan pengguna di perangkat apa pun mendapatkan pengalaman yang lancar, yang berdampak langsung pada tingkat konversi.
Bagian Footer: Sentuhan Akhir
Footer adalah bagian terakhir dari teka-teki, tapi Jake memperingatkan untuk tidak mengabaikannya. “Di situlah pengguna akan menemukan informasi penting seperti detail kontak atau tautan resmi,” ujarnya. Menyertakan tautan ke kebijakan privasi Anda, persyaratan layanan, dan halaman dukungan menambah profesionalisme dan transparansi pada halaman arahan SaaS Anda.
Ulangi untuk Setiap Fitur
Membangun halaman arahan untuk satu fitur produk SaaS Anda tidaklah cukup. Jake menyarankan untuk membuat halaman arahan individual untuk setiap fitur. “Kami membuat delapan halaman fitur untuk perusahaan SaaS B2B beberapa bulan lalu, dan mereka sekarang diberi peringkat untuk penelusuran langsung yang mencari produk mereka,” jelasnya. Pendekatan ini menghasilkan lebih dari 20.000 hangat Lalu lintas SEO bulanan untuk perusahaan.
Rahasia Positioning dan Konversi
Kunci halaman arahan SaaS yang sukses terletak pada strukturnya, desain yang berpusat pada pengguna, dan pengoptimalan SEO. Seperti yang dikatakan Jake Ward, “Ini benar-benar berhasil.” Mengikuti strategi komprehensifnya dapat mengubah halaman arahan SaaS dasar menjadi alat yang ampuh untuk menarik dan mengonversi pengguna.
Baik Anda membuat laman landas SaaS pertama atau mengoptimalkan laman yang sudah ada, mengikuti proses Jake yang teruji akan memastikan laman Anda berperingkat tinggi di mesin telusur dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia. Pada akhirnya, yang terpenting adalah memahami kebutuhan pengguna Anda dan membimbing mereka menuju konversi yang lancar.
