Jika Anda belum familiar dengan pertukaran SIM, ini adalah cara pencuri mengambil kendali ponsel Anda dengan mendapatkan kartu SIM yang ditujukan untuk perangkat Anda dan memasukkannya ke ponsel mereka sendiri. Setelah ini selesai, pencuri membuat perubahan pada berbagai kata sandi dan kredensial yang mengunci Anda dari perangkat Anda sendiri. Penyerang mendapatkan akses gratis ke aplikasi keuangan Anda, mentransfer uang Anda ke rekening mereka sendiri, dan menghapus Anda. Anda mungkin mengira Anda terlindungi karena Anda memiliki autentikasi dua faktor (2FA) yang mengirimkan kode yang harus digunakan dengan benar sebelum aplikasi dibuka, namun sebenarnya tidak.
Setelah penyerang memasukkan SIM Anda ke perangkatnya, pemberitahuan 2FA apa pun akan dikirimkan kepadanya sehingga penjahat dapat mengetikkan kode yang benar. Ini memverifikasi identitas Anda sejauh menyangkut lembaga keuangan meskipun Anda tidak mengontrol aktivitas yang terjadi di ponsel Anda.
Bagaimana pencuri mendapatkan kartu SIM yang memberi mereka kendali atas telepon Anda?
Jadi bagaimana pelaku kejahatan mendapatkan kartu SIM Anda? Salah satu caranya adalah dengan pergi ke salah satu toko ritel operator dan berpura-pura seperti Anda meminta kartu SIM baru. Mudah-mudahan, sebagian besar perwakilan akan meminta kartu identitas terlebih dahulu, namun kami telah mendengar beberapa situasi di mana tidak ada permintaan untuk melihat foto kartu identitas. Metode lain yang lebih menakutkan melibatkan perwakilan berbayar yang menyerahkan kartu SIM baru kepada seseorang yang berpura-pura menjadi Anda karena, dia dibayar mahal untuk melakukannya.
Awal tahun ini beberapa perwakilan T-Mobile menerima SMS yang mencoba meminta mereka membantu melakukan pertukaran SIM pada pelanggan T-Mobile.
“Kemudian saya menelepon dan meminta supervisor dan meminta penyelidikan dan hasilnya diberikan kepada saya. (Pada hari kejadian itu terjadi, perwakilan memberi tahu saya bahwa hal itu terjadi dari toko oleh perwakilan toko) jelas itu adalah Tindakan Orang Dalam. Supervisor mengatakan mereka tidak dapat mengungkapkan tindakan disipliner apa pun atas alasan keamanan dan privasi, sepertinya Anda jelas tidak peduli dengan keamanan dan privasi saya.” @ jaylin0130
Itu T-Mobile perwakilan yang diajak bicara oleh pemilik akun saat berada di luar negeri memberitahukan kepadanya bahwa itu adalah “pekerjaan orang dalam” dan bahwa perwakilan toko tersebut bertanggung jawab atas tindakan yang menyebabkan saudaranya menjadi korban peralihan SIM. Meski terjadi tahun lalu, pemilik akun baru menerima surat dari T-Mobile mengonfirmasi bahwa nomor SIM yang ditetapkan ke akunnya telah diubah tanpa persetujuan.
T-Mobile mengakui salah satu pelanggannya menjadi korban serangan pertukaran SIM. | Kredit gambar-@jaylin0130
Surat dari T-Mobile mengatakan bahwa nomor SIM dan nirkabel pelanggan “untuk sementara dikaitkan dengan perangkat yang tidak sah” tanpa persetujuan pemilik akun. Operator tersebut melanjutkan dengan mengatakan dalam suratnya bahwa mereka memperbaiki SIM untuk memastikannya ditugaskan kembali ke perangkat yang benar.
T-Mobile memiliki beberapa rekomendasi untuk memperkuat perlindungan Anda terhadap peralihan SIM
Mengingat bahwa T-Mobile memberi tahu pemilik akun bahwa ada orang dalam yang terlibat dalam pertukaran SIM, hal ini harus menjadi peringatan bagi semua orang yang menggunakan telepon seluler untuk mengambil tindakan cepat jika mereka menerima pemberitahuan bahwa kartu SIM mereka tidak lagi terhubung dengan nomor akun mereka. Cara lain untuk mendeteksi kemungkinan tindakan pertukaran SIM adalah ketidakmampuan untuk membuat atau menerima panggilan telepon atau mengirim atau menerima pesan teks di perangkat Anda. Jika ini terjadi pada Anda, langsung gunakan telepon yang berfungsi, hubungi operator Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda adalah korban pertukaran SIM.
Untuk melindungi akun Anda dengan lebih baik, T-Mobile menyarankan Anda memperbarui akun Anda menggunakan PIN dan kata sandi yang unik dan kuat. Anda juga harus menggunakan T-Mobilehalaman .com untuk meninjau dan memperkuat opsi keamanan Anda. Anda juga harus menggunakan pengenalan wajah dan autentikasi multifaktor pada perangkat Anda meskipun autentikasi multifaktor mungkin tidak membantu setelah serangan pertukaran SIM mulai berlaku.
T-Mobile kini menawarkan fitur Perlindungan SIM
Untuk menunjukkan kepada Anda betapa sedikitnya keamanan yang terkait dengan kartu SIM di industri nirkabel, selama serangan pertama terhadap saluran telepon saudara tersebut, dia bisa mendapatkan kartu SIM baru meskipun dia bukan pengguna resmi akun tersebut. Waspada!
T-Mobile kini memiliki fitur Perlindungan SIM yang mengharuskan Anda menonaktifkan fitur tersebut sebelum memindahkan SIM atau eSIM ke perangkat baru. Jika fitur ini tidak dinonaktifkan, pertukaran SIM tidak akan berfungsi. Ini tidak akan berfungsi pada eSIM yang digunakan dengan model iPhone. T-Mobile Pelanggan pascabayar harus login T-Mobile aplikasi atau T-Mobile.com dengan mereka T-Mobile pengenal. Meskipun Anda dapat menambahkan Perlindungan SIM sebagai Pengguna Sah, hanya Pemegang Akun Utama yang dapat menghapus fitur tersebut.
Untuk menambahkan fitur ini ke T-Mobile Akun prabayar, masuk ke T-Mobile.com dengan jalur utama T-Mobile pengenal.
