Snapchat merupakan salah satu aplikasi perpesanan yang sangat populer di kalangan anak muda. Hal ini menjadikannya target ideal bagi calon predator seksual yang mencari korban baru. Investigasi yang dilakukan oleh Departemen Kehakiman New Mexico menemukan bahwa memang demikianlah kasusnya, itulah sebabnya kasus ini diajukan gugatan melawan Snap. Rupanya, perusahaan tidak menerapkan tindakan yang cukup untuk mengatasi situasi tersebut.
New Mexico mengajukan gugatan terhadap Snap karena gagal melindungi anak-anak dari pelecehan seksual
Hilangnya chat menjadi salah satu fitur yang membuat Snapchat populer di kalangan anak muda. Pesan yang hanya dapat dilihat satu kali, atau selama 24 jam berdasarkan pengaturan Anda, memberikan tingkat privasi tertentu. Selain itu, aplikasi ini mengirimkan pemberitahuan jika ada pengguna yang mengambil tangkapan layar percakapan atau bahkan profil. Oleh karena itu, anak muda menggunakan aplikasi tersebut untuk mengirimkan konten multimedia yang tidak senonoh, karena secara teori tidak akan meninggalkan chat tanpa Anda sadari.
Meskipun demikian, Jaksa Agung New Mexico menyatakan bahwa hal tersebut tidak terjadi. Berdasarkan negara bagian Investigasi Departemen Kehakiman“Snap telah menyesatkan pengguna dengan percaya bahwa foto dan video yang dikirim pada platform mereka akan hilang, namun predator dapat menangkap konten ini secara permanen dan mereka telah membuat buku tahunan virtual berisi gambar seksual anak yang diperdagangkan, dijual, dan disimpan selamanya.” Pada dasarnya, New Mexico menggugat perusahaan tersebut karena gagal melindungi anak-anak dari pemerasan seks.
Jaksa menuduh Snapchat “mendorong penyebaran materi pelecehan seksual terhadap anak-anak (CSAM) dan memfasilitasi eksploitasi seksual terhadap anak-anak.” Investigasi selama berbulan-bulan menemukan lebih dari 10.000 catatan terkait CSAM dari Snap “dalam satu tahun terakhir saja”. Ia juga mengklaim bahwa “skrip pemerasan seks” tersedia secara bebas di internet, namun Snapchat tidak memblokirnya. Selain itu, Snapchat akan memudahkan pelaku kejahatan menemukan orang lain dengan niat serupa melalui algoritma rekomendasi.
Gugatan tersebut juga menyebutkan masalah terkait kecanduan aplikasi
Gugatan tersebut tidak hanya membahas permasalahan terkait sextortion dan CSAM. Mereka juga menyalahkan Snapchat karena menciptakan masalah kecanduan aplikasi. Hal ini “menyebabkan beberapa penggunanya mengalami depresi, kecemasan, kurang tidur, dismorfia tubuh, dan masalah kesehatan mental lainnya,” menurut gugatan tersebut. New Mexico menganggap Snap bertanggung jawab merancang aplikasinya dengan tujuan membuatnya membuat ketagihan.
Ini bukan pertama kalinya New Mexico menggugat layanan pesan atau media sosial besar. Departemen Kehakiman negara bagian sebelumnya telah menggugat Meta, dengan alasan yang sama seperti yang ada dalam gugatan Snap. Anggota parlemen mengklaim bahwa platform tersebut “memprioritaskan keuntungan daripada keselamatan anak-anak.”
