11 kode kesalahan Netflix paling umum dan cara memperbaikinya

Anda selesai bekerja, naik ke sofa untuk bersantai, dan meraih remote TV. Tapi para peri internet punya rencana lain. Netflix mengeluarkan pesan kesalahan samar yang menimbulkan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban. Ini bisa terjadi pada siapa saja, bahkan pada smart TV terbaik sekalipun.

Kami mengumpulkan kode kesalahan umum Netflix dan cara memecahkan masalah serta memperbaiki kesalahan Netflix di ponsel, laptop, dan smart TV. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk membatalkan langganan Netflix, baca terus untuk mengetahui cara membuat Netflix berfungsi kembali dalam waktu singkat.

11 Kesalahan Netflix NW-2-5

Kasus klasik koneksi internet Anda bermasalah

Itu halaman bantuan resmi Netflix mengatakan kode kesalahan umum ini muncul ketika perangkat Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk terhubung ke server Netflix. Ada banyak alasan untuk kesalahan ini. Koneksi Internet Anda mungkin lambat atau lemah, atau perangkat Anda mungkin tidak tersambung dengan benar ke jaringan. Untuk memperbaikinya, coba yang berikut ini:

• Periksa koneksi internet Anda. Bisakah aplikasi lain di perangkat yang sama atau perangkat lain di jaringan yang sama mengakses Internet tanpa masalah? Jika tidak, setel ulang perute nirkabel dan perangkat keras lain yang disediakan oleh perusahaan layanan internet Anda. Jika Anda masih tidak dapat mengakses Internet, hubungi penyedia Anda untuk mendapatkan bantuan.
• Periksa kecepatan koneksi Anda. Netflix mungkin menampilkan kesalahan jika Anda tersambung ke Internet tetapi kecepatannya terlalu lambat. Kami memiliki panduan terperinci tentang cara melakukan tes kecepatan untuk Netflix.
• Mulai ulang perangkat Anda. Menidurkannya atau siaga mungkin tidak berfungsi. Sebaliknya, matikan TV atau konsol game Anda dan hidupkan kembali untuk memaksanya tersambung kembali ke jaringan Anda. Jika Anda menggunakan stik streaming, cabut kabelnya selama beberapa detik, lalu sambungkan kembali.
• Periksa kemacetan jaringan. Titik akses publik seperti di hotel dan kedai kopi mungkin memiliki lusinan perangkat yang terhubung pada saat yang bersamaan, sehingga dapat membebani jaringan. Hubungkan ke jaringan lain, jika memungkinkan.
• Periksa apakah perangkat memonopoli bandwidth. Laptop yang mengunduh film atau permainan dapat memperlambat Internet untuk semua perangkat lain di jaringan yang sama.
• Periksa apakah Netflix dapat diakses di jaringan yang Anda gunakan. Anda mungkin perlu mengonfirmasi hal ini dengan penyedia internet Anda, karena beberapa mungkin memblokir layanan streaming di jaringan mereka. Hal ini mungkin terjadi di tempat-tempat seperti kampus atau tempat wisata yang Anda sewa di bandara.
• Pastikan perangkat Anda tidak jauh dari router nirkabel Anda. Kecepatan internet semakin lambat semakin jauh Anda dari titik akses nirkabel. Jika memungkinkan, dekatkan perangkat Anda.

10 Kesalahan Netflix NW-3-6

Apakah Anda baru saja mengubah pengaturan jaringan Anda?

ini Kode kesalahan Netflix terkait dengan masalah jaringan. Ini mungkin muncul setelah Anda mengubah pengaturan di jaringan Anda yang dapat mengganggu koneksi Netflix. Untuk mengatasinya, coba ini:

• Kembalikan perubahan pengaturan jaringan yang Anda buat. Ini mungkin termasuk pengaturan DNS atau modem yang dibuat pada perangkat atau router Anda.
• Matikan VPN Anda. Beberapa orang memalsukan lokasi mereka dengan VPN untuk mengakses konten Netflix dari wilayah lain. Namun, VPN mungkin dipasang di laptop atau jaringan perusahaan, sehingga dapat mengganggu koneksi Netflix. Jika memungkinkan, matikan VPN atau ganti ke negara lain dan lihat apakah tindakan tersebut memperbaiki kesalahan.
• Coba langkah lain. Jika tidak ada yang membantu, ikuti saran yang disajikan dalam paragraf di atas: reboot perangkat Anda, mulai ulang router dan perangkat keras Internet Anda, pastikan tidak ada perangkat di jaringan Anda yang mengganggu, dan pastikan kecepatan koneksi Anda memadai untuk streaming Netflix.

9 Kesalahan Netflix TVQ-ST-103, TVQ-ST-113, TVQ-ST-115 dan TVQ-ST-122

Masalah jaringan atau kekacauan cookie

Meskipun Netflix tidak merincinya, kami tahu kode kesalahan ini biasanya terkait dengan masalah jaringan. Solusi yang paling mungkin berhasil mencakup solusi yang diuraikan di bagian sebelumnya, namun menghapus cookie tersebut juga mungkin berhasil.

• Matikan TV, konsol game, atau stik streaming Anda, lalu hidupkan kembali.
• Jika itu tidak membantu, reboot router dan perangkat keras Internet Anda.
• Jika Anda mengubah pengaturan jaringan, kembalikan pengaturan ke kondisi kerja terakhir yang diketahui atau setel ulang ke default.
• Hapus cookie Netflix Anda (jika ada). Di smart TV atau dekoder, buka netflix.com/clearcookies dan ikuti instruksinya.

8 Kesalahan Netflix 40103

Apakah Anda baru saja memasang VPN?

Anda mungkin mendapatkan kesalahan 40103 di Netflix karena dua alasan. Mungkin aplikasi Netflix Anda sudah kedaluwarsa atau Anda mengaktifkan layanan VPN.

Memperbarui aplikasi Netflix itu mudah. Langkah-langkahnya bervariasi tergantung pada perangkat Anda, namun layar Pengaturan atau Aplikasi adalah tempat yang baik untuk memulai. Anda dapat memeriksa Play Store jika Anda memiliki Android TV.

Jika Anda menggunakan VPN atau aplikasi terinstal yang dapat mengganggu pengaturan jaringan perangkat Anda, matikan dan coba lagi.

7 Kesalahan Netflix 40102

Anda dapat menebaknya: masalah jaringan lagi

Kode kesalahan Netflix ini muncul bersamaan dengan pesan “Gagal memutar di perangkat yang dipilih. Silakan coba lagi nanti” dan disebabkan oleh masalah jaringan, menurut Netflix. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya:

• Periksa apakah perangkat atau stik streaming Anda terhubung ke jaringan Anda. Matikan dan hidupkan kembali atau perbarui kata sandi jaringan jika Anda baru saja mengubahnya.
• Lupakan atau putuskan sambungan secara manual dari jaringan lalu sambungkan kembali.
• Jika Anda menggunakan layanan VPN, matikan dan putar kembali kontennya.

6 Kesalahan Netflix UI-800-3

Perangkat Anda mungkin perlu di-boot ulang

Kesalahan Netflix ini menunjukkan bahwa “informasi yang disimpan di perangkat Anda perlu disegarkan, atau masalah jaringan membuat Netflix tidak dapat dibuka,” menurut halaman bantuan resmi Netflix. Perbaikan umum meliputi:

• Nyalakan ulang perangkat Anda dengan mematikan dan menghidupkannya lagi atau dengan mencabutnya dari dinding dan menyambungkannya kembali setelah satu menit.
• Keluar dari Netflix dan masuk kembali.
• Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Log Out di TV, gunakan remote control dan tombol navigasinya untuk menampilkan tombol Log Out. Masukkan yang berikut ini: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.
• Jika memungkinkan, copot pemasangan aplikasi Netflix dan unduh lagi.
• Mulai ulang router nirkabel Anda dan perangkat keras internet lainnya yang digunakan.

5 Kesalahan Netflix TVQ-PB-101

Mulai ulang atau keluar mungkin memperbaikinya

Kesalahan Netflix ini disebabkan oleh data yang tersimpan di perangkat yang Anda gunakan untuk menonton Netflix. Solusinya sama: mulai ulang perangkat Anda, keluar lalu masuk kembali, atau instal ulang aplikasi Netflix.

Namun, jika Anda memiliki Vizio Smart TV, lakukan reset pabrik atau perbarui TV ke firmware terbaru. Jika kesalahan terus berlanjut, hubungi produsen untuk mendapatkan bantuan.

4 Kesalahan Netflix 113

Masalah masuk

Apakah Anda lupa email atau kata sandi Netflix? Kesalahan ini berarti kredensial login Anda salah. Pertama, verifikasi bahwa Anda menggunakan email yang benar dengan mencari email konfirmasi pendaftaran Netflix di kotak masuk Anda. Kedua, masukkan kata sandi yang benar. Reset jika Anda lupa. Jika semuanya gagal, instal ulang aplikasi Netflix dan coba lagi.

3 Kesalahan Netflix E101 atau NQM.407

Masalah pembayaran

Kode kesalahan ini berarti ada masalah dengan metode pembayaran Anda saat ini. Upaya pembayaran baru-baru ini mungkin tidak berhasil, karena kartu Anda kehabisan dana atau sudah habis masa berlakunya. Juga, tanyakan kepada bank Anda apakah pembayaran (atau kartu) diblokir. Bagaimanapun, beralih ke kartu lain menyelesaikan masalah.

2 Kesalahan Netflix E118

Perangkat Anda tidak mendukung iklan Netflix

Jika mendapatkan kesalahan ini, Anda mungkin berlangganan paket Netflix dengan iklan. Kesalahan ini mungkin menunjukkan bahwa perangkat yang Anda gunakan untuk menonton Netflix tidak kompatibel dengan paket yang didukung iklan, mungkin karena model TV tersebut lama atau perangkat dengan Android 7 atau lebih lama. Namun, ini mungkin berarti aplikasi Netflix perlu diperbarui.

Untuk mengatasi masalah ini, instal Netflix versi terbaru (atau browser web Anda jika itu tempat Anda menonton Netflix). Jika kesalahan terus berlanjut, pilihan Anda tidak tepat. Anda akan meningkatkan paket atau perangkat yang Anda gunakan untuk menonton Netflix.

1 Kesalahan Netflix NSES-500

Terjadi masalah pada server Netflix

Kesalahan ini menunjukkan masalah server. Ini Netflix, bukan Anda. Ini akan hilang jika Anda menyegarkan halaman web Netflix. Meskipun tindakan tersebut tidak menyelesaikan masalah, Netflix biasanya memperbaiki masalah dalam waktu 10 hingga 15 menit. Juga, gunakan layanan seperti Detektor bawah untuk memeriksa apakah pengguna lain tidak dapat terhubung ke Netflix.

Sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya lagi?

Teknologi bisa menjadi hebat jika berhasil dan menjadi buruk jika tidak berhasil. Anda dapat mengatasi banyak kesalahan umum Netflix dengan mudah dan cepat dengan memulai ulang perangkat keras, melakukan boot ulang atau menginstal ulang perangkat lunak, atau memastikan Anda tidak berada satu setengah mil dari router. Sekarang Netflix sudah aktif dan berjalan, hadiahi diri Anda sendiri dengan episode One-Punch Man atau game Netflix yang keren. Anda mendapatkannya!