Beberapa nama besar di industri teknologi seluler dan e-commerce mungkin sedang berada dalam posisi yang panas di India. Temuan terbaru menunjukkan potensi praktik anti persaingan yang telah berlangsung selama bertahun-tahun. India menuduh perusahaan telepon seperti Samsung dan Xiaomi berkolusi dengan Amazon dan Flipkart untuk peluncuran eksklusif.
India menuduh Samsung, Xiaomi dan lainnya berkolusi dengan Amazon dan Flipkart
Pada tahun 2020, Komisi Persaingan Usaha India (CCI) meluncurkan penyelidikan terhadap Amazon, Flipkart, dan penjual terkait menyusul pengaduan yang diajukan oleh Konfederasi Seluruh Pedagang India (CAIT). Yang terakhir adalah asosiasi pengecer terbesar di India dengan lebih dari 80 juta anggota. Pengecer di negara tersebut telah menyuarakan pendapat mereka selama bertahun-tahun menentang praktik peluncuran telepon eksklusif Amazon dan Flipkart.
Hasilnya, CCI menulis laporan masing-masing setebal 1.027 halaman dan 1.696 halaman tentang Amazon dan Flipkart. Laporan tersebut menyebutkan perusahaan seperti Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme, OnePlus, Vivo, dan Lenovo. Semuanya mungkin telah “terlibat dalam praktik peluncuran telepon eksklusif” dalam “kolusi” dengan platform e-commerce besar.
Selama bertahun-tahun, pengecer di negara tersebut telah menyuarakan penolakannya terhadap praktik semacam ini. “Eksklusivitas dalam bisnis adalah sebuah kutukan. Hal ini tidak hanya bertentangan dengan persaingan yang bebas dan adil tetapi juga bertentangan dengan kepentingan konsumen,” kata Direktur Jenderal CCI GV Siva Prasad dalam laporannya. Keluhan CAIT mengungkapkan bahwa pengecer menghadapi tantangan seperti tertundanya akses terhadap peluncuran telepon terbaru. Hal ini akan menyebabkan calon pembeli selalu beralih ke Amazon dan Flipkart, sehingga berdampak langsung pada persaingan.
Kontrak tersebut akan mencakup subsidi dan persyaratan yang menguntungkan bagi penjual
Menurut laporan CCI, “peluncuran eksklusif ini tidak hanya akan berdampak pada penjual reguler di platform tersebut, namun juga pengecer fisik yang menerima ponsel di kemudian hari.” Penyelidikan juga menemukan kondisi yang menguntungkan bagi penjual terpilih. CCI India juga menuduh Amazon dan Flipkart menawarkan tarif bersubsidi untuk pergudangan, pemasaran, dan layanan lain yang disebutkan oleh Samsung, Xiaomi, dan perusahaan lain. Platform e-niaga akan menggunakan metode ini untuk meyakinkan perusahaan agar menandatangani kontrak peluncuran eksklusif. Strategi ini akan dibiayai oleh investasi asing.
Laporan CCI tidak terbuka, tapi Reuters telah melakukannya akses kepada mereka. Namun, tidak ada satupun pihak yang terlibat memberikan komentar mengenai temuan tersebut. Langkah selanjutnya adalah mengecek potensinya keberatan dari Amazon dan Flipkart menentang tuduhan badan antimonopoli India. Jika argumen mereka gagal meyakinkan, badan antimonopoli India bisa melakukannya mengenakan denda yang besar dan memaksa kedua perusahaan untuk mengubah praktik bisnis mereka di India.
