Pemadaman listrik Verizon yang meluas yang dimulai Senin pagi masih memengaruhi pengguna beberapa jam kemudian, namun Verizon mengatakan ada “kemajuan” dalam memulihkan panggilan dan SMS.
“Insinyur Verizon membuat kemajuan dalam masalah jaringan kami dan layanan telah mulai pulih,” perusahaan itu memposting di media sosial tak lama setelah jam 5 sore ET. “Kami tahu berapa banyak orang yang mengandalkan Verizon dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami beberapa pelanggan kami hari ini. Kami terus bekerja sepanjang waktu untuk menyelesaikan masalah ini sepenuhnya.”
Masalahnya tampaknya dimulai sekitar pukul 09.30 pada hari Senin. Saat itulah DownDetector.com, yang memantau keluhan online tentang pemadaman teknologi, melihat peningkatan jumlah pengguna yang melaporkan masalah pengiriman pesan dan panggilan.
Banyak orang melaporkan terjebak dalam mode SOS di ponsel mereka, tidak dapat mengirim pesan atau melakukan panggilan.
Situs web status jaringan Verizon tampaknya tidak aktif pada Senin pagi. (Tangkapan layar FOX)
Verizon tampaknya tidak segera mengakui adanya gangguan pada saluran media sosial mereka, dan situs status jaringan mereka tidak dapat dimuat. Juru bicara Verizon kemudian mengkonfirmasi “masalah ini berdampak pada layanan beberapa pelanggan.”
“Teknisi kami terlibat dan kami bekerja cepat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah ini,” kata juru bicara tersebut kepada Stasiun Televisi FOX.
Jumlah keluhan tentang pemadaman listrik Verizon mulai menurun secara perlahan di Down Tracker tak lama setelah pukul 12 siang ET, namun kemudian meningkat karena banyak pengguna yang masih belum memiliki layanan di ponsel mereka.
Pada pukul 17:15, beberapa pengguna melaporkan bahwa layanan mereka telah dipulihkan.
Apa itu modus SOS?
Dimulai dengan iPhone 14, Apple merilis fitur yang memungkinkan pengguna mengirim pesan ke layanan darurat melalui satelit saat berada di luar jangkauan seluler dan Wi-Fi, atau saat jaringan padam.
Pesan dikirim langsung melalui satelit ke pengirim yang menerima pesan teks atau ke pusat pengiriman yang dikelola oleh para ahli yang dapat meminta bantuan atas nama pengguna, FOX News melaporkan.
Mode SOS akan mati secara otomatis setelah layanan seluler dipulihkan.
Google telah mengumumkan fitur serupa akan tersedia mulai dengan Google Pixel 9.
Apple Intelligence: Fitur iPhone dan Mac baru
Menurut Apple, Intelijen Apple memahami dan menciptakan bahasa dan gambar, mengambil tindakan di seluruh aplikasi, dan memanfaatkan konteks pribadi, membuat tugas sehari-hari menjadi lebih mudah dan cepat.
Bagaimana cara melakukan panggilan dan mengirim SMS?
Selama mereka berada di jaringan wi-fi gratis, seperti kantor atau sekolah, pengguna Apple iPhone masih dapat mengirim pesan teks ke pengguna iPhone lain menggunakan iMessage, yang merupakan pengaturan default untuk perpesanan Apple-ke-Apple. Namun mereka mungkin tidak bisa mengirim SMS ke pengguna ponsel Android.
Baik ponsel iPhone maupun Android mampu melakukan panggilan wi-fi, menggunakan koneksi wi-fi alih-alih koneksi jaringan seluler, namun beberapa perangkat dan paket telepon membatasi penggunaan tersebut.
Ini adalah kisah yang berkembang. Tetap bersama FOX untuk pembaruan apa pun.
