“Termasuk tawa dan paling buruk menakutkan.”
Ceritakan padaku sebuah cerita
Saat dievaluasi untuk suatu pekerjaan, pencari kerja dan pemasar Jack Ryan mendapati dirinya diwawancarai oleh avatar yang didukung kecerdasan buatan — dan kurang senang dengan pengalaman tersebut.
kata Ryan 404 Media bahwa avatar yang dia wawancarai, yang dikembangkan oleh startup AI yang berbasis di Melbourne bernama Fairgo, adalah “demonstrasi sempurna dari kapitalisme tahap akhir.”
“Meskipun niat Fairgo adalah untuk memberikan proses wawancara yang adil dan merata,” kata Ryan, “Saya tidak dapat membayangkan AI, [large language models]dan alat lainnya dapat menafsirkan emosi manusia dan reaksi wajah untuk memberikan wawancara yang nyata dan komprehensif.”
Di sebuah klip diposting ke LinkedIn-nya minggu lalu, pemasar yang berbasis di Silicon Valley dan mengaku sebagai atlet penyandang disabilitas ini terlihat tersenyum lebar ketika avatar perempuan berambut merah menanyakan pengalaman kerjanya dan mendorongnya untuk menjadi kreatif.
“Saya merasa terbantu jika seorang kandidat menceritakan sebuah kisah kepada saya dalam menjawab sebuah pertanyaan,” avatar yang tampaknya tidak memiliki nama itu berkata seperti robot.
Ini semacam enkapsulasi yang sempurna kegilaan banyak yang bilang zaman AI akan masuk – kecuali, tentu saja, lebih dangkal.
Masalah Disabilitas
padanya situs webstartup tersebut mengklaim bahwa kandidat yang diwawancarai oleh avatar Fairgo “secara konsisten menyukai pengalaman wawancara” — tetapi Ryan sangat tidak setuju.
“Sebagai individu penyandang disabilitas yang bergantung pada pekerjaan jarak jauh, saya khawatir jika menyatakan secara terbuka bahwa saya penyandang disabilitas dalam formulir yang dicantumkan perusahaan di akhir lamaran kerjanya,” jelasnya kepada 404. “Menambahkan komponen AI ke dalam campuran ini, menurut saya, akan memiliki efek sebaliknya [diversity, equity, and inclusion].”
CEO Fairgo Julian Bright menunjukkan dalam wawancaranya sendiri dengan 404 bahwa AI perusahaannya benar-benar siap membantu mengurangi bias manusia. Lebih lanjut, Bright menegaskan bahwa AI Fairgo sama sekali tidak terlibat dalam proses seleksi kandidat dan tidak menggunakan video atau audio apa pun yang ditangkap selama proses untuk mengevaluasi kandidat.
Namun, diwawancarai oleh avatar AI sepertinya meninggalkan rasa tidak enak di mulut Ryan.
“Sebagai seseorang yang telah mewawancarai lebih dari 50 kandidat untuk peran sebelumnya, hubungan dan interaksi antarmanusia adalah indikator terpenting bagaimana sebuah tim akan bersatu dan bersatu,” ujarnya. “Jika AI menjalankan proses tahap awal, AI akan menghilangkan kandidat potensial karena desain algoritmiknya.”
Pada akhirnya, penggunaan layanan seperti Fairgo “menunjukkan bagaimana para eksekutif dan perusahaan berusaha mengurangi biaya dari sisi kemanusiaan dalam bisnis,” kata Ryan.
“Sebagai seseorang yang telah melihat PHK di banyak perusahaan teknologi tinggi yang kemudian mempekerjakan kembali 6-12-18 bulan kemudian… hal ini sangat menggelikan dan menakutkan,” simpulnya.
Kami tidak bisa mengatakan kami tidak tersenyum bersama Ryan – tapi itu hanya untuk mencegah kami menangis.
Lebih lanjut tentang AI dan tenaga kerja: Dalam Bocoran Audio, CEO Amazon Cloud Mengatakan Pengembang Manusia Akan Menjadi Masa Lalu
