Komisi Radio-televisi dan Telekomunikasi Kanada (CRTC) menginginkan Tiga Besar – Rogers, Bell dan Telus – membuat roaming internasional lebih terjangkau.
mengikuti Pers KanadaKomisi tersebut memberikan waktu kepada ketiga perusahaan telekomunikasi tersebut hingga tanggal 4 November untuk memberikan “langkah nyata” yang mereka ambil untuk menanggapi kekhawatiran mengenai kenaikan biaya roaming. Jika CRTC menemukan bahwa suatu maskapai penerbangan belum membuat “kemajuan yang memadai” dalam tarif roaming, CRTC akan meluncurkan proses hukum publik yang formal.
CRTC mengatakan bahwa wisatawan Kanada menghadapi tarif roaming yang “tidak fleksibel” dan ingin melihat penyedia layanan menawarkan fleksibilitas dan pilihan yang terjangkau.
Saat ini, Tiga Besar menawarkan opsi roaming serupa dengan tarif harian untuk tujuan AS dan internasional. Mereka juga membatasi jumlah hari yang harus dibayar pengguna untuk setiap siklus penagihan — hari roaming di luar batas tersebut tidak dikenakan biaya, namun batas tersebut akan diatur ulang setiap siklus penagihan. Penggunaan jaringan seluler saat berada di luar negeri akan dikenakan biaya selama sehari penuh, meskipun Anda hanya perlu melakukan panggilan telepon singkat atau mengirim beberapa pesan.
- bel — US $13/hari, internasional $16/hari, maks 20 hari
- Rogers — US $12/hari, internasional $15/hari, maks 20 hari
- Transparan — US $14/hari, internasional $16/hari, maks 25 hari
Perlu dicatat bahwa merek pendamping Tiga Besar, Fido, Virgin Plus, dan Koodo, menawarkan paket dan harga roaming yang serupa. Dan harga itu bisa bertambah dengan cepat. Pelanggan Telus, misalnya, akan dikenakan tagihan sebesar $400 untuk 25 hari roaming internasional, belum termasuk biaya lain seperti biaya paket bulanan atau pembiayaan perangkat.
Dan angka saat ini adalah hasil dari beberapa peningkatan selama bertahun-tahun. Pada tahun 2017, misalnya, Rogers mengenakan biaya $6/hari untuk roaming AS dan $10/hari untuk roaming internasional. Harga roaming terus meningkat, yang terakhir terjadi pada Bell dan Telus pada tahun 2023. Peningkatan tersebut mendorong Menteri Inovasi François-Philippe Champagne meminta CRTC untuk memperhatikan tarif roaming.
Khususnya, Tiga Besar semakin banyak menambahkan panggilan telepon, SMS, dan penggunaan data Kanada/AS/Kanada/AS/Meksiko tanpa batas ke beberapa paket. Fitur-fitur ini berarti pelanggan tidak perlu khawatir tentang biaya roaming saat melakukan perjalanan ke tujuan, sehingga berpotensi memberikan penghematan yang signifikan bagi mereka yang sering bepergian.
Di tempat lain, CRTC juga mengatakan operator harus mengatasi tarif roaming grosir domestik, yang dibayar oleh penyedia nirkabel lainnya ketika pelanggan mereka bepergian ke luar wilayah jangkauan mereka. CRTC mengatakan perjanjian yang menetapkan tarif ini sudah berumur beberapa tahun dan tidak mencerminkan pasar saat ini.
Komisi ingin penyedia layanan menetapkan tarif baru melalui “negosiasi tepat waktu”, dan jika mereka tidak dapat mencapai kesepakatan, CRTC akan menetapkan tarif melalui proses arbitrase.
