AS menuduh raksasa media sosial melakukan ‘pengawasan ekstensif’
Oleh Glenn CHAPMAN
San Fransisco (AFP) 19 September 2024
Analisis selama bertahun-tahun menunjukkan bahwa perusahaan media sosial besar terlibat dalam “pengawasan ekstensif” untuk menghasilkan uang dari informasi pribadi masyarakat, menurut Komisi Perdagangan Federal AS (FTC).
Sebuah laporan berdasarkan pertanyaan yang diluncurkan hampir empat tahun lalu yang ditujukan pada sembilan perusahaan menemukan bahwa mereka mengumpulkan banyak data, terkadang melalui perantara data, dan dapat menyimpan informasi yang dikumpulkan tentang pengguna dan non-pengguna platform mereka tanpa batas waktu.
“Laporan tersebut menunjukkan bagaimana media sosial dan perusahaan streaming video mengumpulkan data pribadi Amerika dalam jumlah besar dan memonetisasinya hingga miliaran dolar per tahun,” kata Ketua FTC Lina Khan dalam sebuah pernyataan.
“Kegagalan beberapa perusahaan dalam melindungi anak-anak dan remaja secara memadai di dunia maya sangatlah meresahkan.”
Khan menekankan bahwa praktik pengawasan membahayakan privasi orang dan membuat mereka rentan terhadap pencurian identitas atau penguntitan.
Model bisnis yang biasanya melibatkan iklan bertarget memberi insentif pada pengumpulan data pengguna secara massal di banyak perusahaan, sehingga mengadu keuntungan dengan privasi, menurut laporan tersebut.
“Meskipun bermanfaat bagi perusahaan, praktik pengawasan ini dapat membahayakan privasi masyarakat, mengancam kebebasan mereka, dan memaparkan mereka pada berbagai bahaya, mulai dari pencurian identitas hingga penguntitan,” kata Khan.
Biro Periklanan Interaktif membantah bahwa pengguna internet memahami bahwa iklan bertarget membayar untuk layanan online yang dinikmati secara gratis dan menunjukkan bahwa kelompok industri “sangat” mendukung undang-undang privasi data nasional yang komprehensif.
“Kami kecewa dengan karakterisasi FTC yang terus berlanjut terhadap industri periklanan digital yang terlibat dalam ‘pengawasan komersial besar-besaran’,” kata CEO IAB David Cohen dalam sebuah postingan menanggapi laporan tersebut.
“Tidak ada yang jauh dari kenyataan, karena banyak penelitian telah menunjukkan bahwa konsumen memahami nilai trade-off dan menyambut peluang untuk mendapatkan akses terhadap konten dan layanan yang gratis atau bersubsidi tinggi.”
– Data tidak terhapus? –
Temuan ini didasarkan pada tanggapan terhadap pesanan yang dikirim pada akhir tahun 2020 ke perusahaan-perusahaan termasuk Meta, YouTube, Snap, pemilik Twitch Amazon, perusahaan induk TikTok ByteDance, dan X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter.
“Google memiliki kebijakan privasi paling ketat di industri kami – kami tidak pernah menjual informasi pribadi orang lain dan kami tidak menggunakan informasi sensitif untuk menayangkan iklan,” kata juru bicara Google Jose Castaneda kepada AFP.
Castaneda menambahkan bahwa Google melarang personalisasi iklan untuk pengguna di bawah 18 tahun dan tidak mempersonalisasi iklan bagi mereka yang menonton “konten yang dibuat untuk anak-anak” di YouTube.
Laporan tersebut menemukan bahwa praktik pengumpulan data “sangat tidak memadai” dan beberapa perusahaan tidak menghapus semua data yang diminta pengguna untuk dihapus.
Pembagian data yang dilakukan oleh perusahaan juga menimbulkan kekhawatiran mengenai seberapa baik mereka melindungi data masyarakat, menurut laporan tersebut.
Selain menyatakan bahwa perusahaan media sosial lemah dalam melindungi anak-anak menggunakan platform mereka, staf FTC mengutip laporan bahwa platform tersebut terbukti membahayakan kesehatan mental pengguna muda.
Laporan tersebut menyerukan perusahaan media sosial untuk mengekang praktik pengumpulan data mereka dan agar Kongres AS mengesahkan undang-undang privasi federal yang komprehensif untuk membatasi pengawasan terhadap mereka yang menggunakan platform tersebut.
