Amazon telah menjadi identik dengan belanja online karena kemudahan memesan hampir semua hal dari kenyamanan rumah Anda. Anda dapat membeli semuanya mulai dari alas meja hingga Chromebook terbaik dari situs web atau aplikasi Amazon. Terlepas dari keuntungan belanja online, mungkin ada banyak alasan mengapa Anda ingin menghapus akun Amazon Anda. Anda tidak akan menemukan opsi “Hapus Akun Saya” di pengaturan akun, sehingga sulit untuk keluar dari layanan. Anda harus mengunjungi halaman tertentu di situs web Amazon untuk memutuskan sambungan dari raksasa e-commerce tersebut. Panduan ini menunjukkan cara mengaksesnya dan mengucapkan selamat tinggal pada akun Amazon Anda.
Terkait
Cara membagikan akun Amazon Prime Anda dengan keluarga Anda
Maksimalkan keanggotaan Prime Anda dengan menambahkan seluruh keluarga
Mengapa menghapus Akun Amazon Anda?
Kecuali Anda secara drastis membatasi konsumsi konten digital dan berita, Anda tahu bahwa Amazon memiliki lebih banyak kontroversi. Mungkin penghapusan akun merupakan masalah etika bagi Anda dan Anda tidak ingin lagi mendukung praktik bisnis mereka. Kisah-kisah mengenai penganiayaan terhadap pekerja, pembubaran serikat pekerja, kebijakan SDM yang dipertanyakan, dan praktik bisnis yang eksploitatif telah menjadi hal yang lumrah.
Mungkin Anda ingin lebih mendukung bisnis lokal dan penutupan akun akan memudahkan Anda. Anda mungkin ingin menghapus akun lama Anda dan memulai yang baru. Mungkin Anda mengkhawatirkan privasi data dan ingin menghapus riwayat pembelian Anda.
Apa pun alasannya, berikut cara menghapus akun Amazon Anda secara permanen.
Terkait
Cara mengubah atau mengatur ulang kata sandi Amazon Anda
Jaga keamanan akun Amazon Anda
Apa yang perlu Anda ketahui
Menghapus akun Anda tidak hanya menghapus keanggotaan Amazon Prime Anda. Akun Amazon Anda memberi Anda akses ke semua properti digital Amazon, termasuk e-book Audible, Amazon Music, dan Kindle. Jika Anda ingin membebaskan biaya berlangganan bulanan, batalkan akun Amazon Prime Anda tanpa menutup seluruh akun Anda.
Jika Anda masih ingin menutup akun Anda, Anda harus tahu apa yang akan Anda kehilangan aksesnya. Anda mungkin juga memiliki banyak pekerjaan di depan jika Anda beralih ke Alexa daripada menggunakan Asisten Google untuk perangkat rumah pintar Anda. Menutup akun Anda secara permanen berarti Anda tidak akan memiliki akses ke produk dan layanan yang terkait dengan akun Anda yang ditutup atau data apa pun yang terkait dengannya, termasuk:
- Segala sesuatu yang terkait dengan profil pelanggan Amazon.com Anda, seperti riwayat pesanan dan pesanan terbuka, pengembalian dan pengembalian dana, informasi kartu kredit dan metode pembayaran lainnya, ulasan yang Anda tulis, foto dan video yang Anda unggah, dan postingan diskusi.
- Akses situs Amazon lain yang menggunakan akun Amazon Anda untuk masuk. Ini mencakup amazon.co.uk dan URL toko Amazon internasional, Amazon Web Services (AWS), Mitra Penjualan dan Pusat Penjual Amazon, Program Amazon Associates, Amazon Pay, dan akun pengguna Amazon Business Anda.
- Akses ke properti digital lain yang dimiliki oleh Amazon, termasuk situs seperti Audible, IMDb, Woot, ComiXology, dan Wholefoodsmarket.com. Jika akun Anda untuk situs seperti IMDb tidak menggunakan Amazon untuk masuk, Anda tidak akan kehilangan akses atau data Anda.
- Konten digital yang Anda beli dan layanan yang Anda gunakan, termasuk pembelian Prime Video, Amazon Music, Amazon Photos, Audible, Kindle, dan Amazon Appstore.
- Anda tidak akan dapat menggunakan kredit promosi atau saldo kartu hadiah Amazon yang tersedia, jadi periksa saldo Anda sebelum menutup akun.
- Konten dan data terkait Alexa, termasuk kemampuan Anda untuk mengontrol perangkat Amazon di aplikasi seluler iPhone atau Android. Perangkat Anda, seperti Echo, Fire tablet, Fire TV, dan e-reader, tidak akan didaftarkan ke akun Amazon Anda.
Cara menghapus akun Amazon Anda secara permanen
Setelah Anda menghapus akun Amazon Anda, Anda tidak bisa mendapatkannya kembali. Jika Anda telah membahas semua hal di atas dan siap untuk memutuskan sambungan, perlu diperhatikan bahwa prosesnya berbeda dari kebanyakan situs web.
- Masuk ke akun Amazon yang ingin Anda hapus. Jika Anda belum login, arahkan kursor ke atas Akun & Daftar menu tarik-turun di dekat bilah pencarian dan pilih Masuk.
Cara masuk ke Amazon dengan akun & daftar
- Batalkan pesanan terbuka apa pun. Anda tidak dapat menghapus akun Anda sampai tidak ada pesanan aktif di akun Anda saat ini. klik Pengembalian & Pesanan di sudut kanan atas situs web.
Cara melihat pengembalian & pesanan Anda di Amazon
- Pilih item yang ingin Anda batalkan.
Cara membatalkan item dan pesanan di Amazon
- Kirimkan permintaan untuk menghapus akun Anda menggunakan halaman Tutup Akun Amazon Anda. Baca informasi di halaman atau gulir ke bawah.
Halaman Amazon digunakan untuk menutup akun Anda
- Di bawah Penutupan Rekening Merupakan Tindakan Permanen peringatan, klik Pilih Alasan dan pilih salah satu opsi dari menu tarik-turun. Anda juga dapat memilih untuk tidak memberikan alasannya.
Pilih alasan untuk menutup akun Amazon Anda secara permanen
- Klik kotak centang di sebelahnya Ya, saya ingin menutup Akun Amazon saya secara permanen dan menghapus data saya. Saat Anda mencentang kotaknya, Tutup Akun Saya tombol menjadi aktif, dan Anda dapat mengkliknya.
Centang kotak untuk menutup akun Amazon Anda secara permanen
- Anda akan menerima email atau pesan teks yang meminta Anda melakukannya Konfirmasi Penutupan Akun. Anda harus merespons dalam waktu lima hari untuk mengonfirmasi permintaan Anda.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima notifikasi konfirmasi
Meskipun Amazon terkenal mempersulit menjangkau perwakilan layanan pelanggan, ada cara untuk menjangkau orang sungguhan. Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi penutupan akun Anda, hubungi layanan pelanggan melalui telepon, email, atau live chat. Minta perwakilan layanan pelanggan untuk menutup akun Anda dan beri tahu mereka Tutup Akun Amazon Anda halamannya tidak berfungsi.
Layanan pelanggan obrolan langsung di Amazon
Jika Anda menutup akun karena masalah privasi, penting untuk diperhatikan bahwa Amazon diwajibkan secara hukum untuk menyimpan beberapa data Anda, seperti riwayat pesanan Anda. Menutup akun berarti tidak ada seorang pun yang dapat mengakses data tersebut dengan login menggunakan nomor telepon atau email Anda, sehingga data Anda tidak dapat diakses oleh siapa pun.
Anda tidak dapat memulihkan akun Amazon Anda setelah Anda menutupnya secara permanen. Anda perlu membuat akun baru jika ingin memesan lagi dari Amazon atau menggunakan layanan atau fitur yang memerlukan akun.
Terkait
Cara melihat riwayat harga produk Amazon apa pun
Dapatkan hasil maksimal saat berbelanja di Amazon
Meskipun Amazon mempersulit penghapusan akun Anda, panduan ini akan membantu Anda meninggalkan layanan tersebut untuk selamanya. Jika Anda tidak ingin menghapus akun Anda tetapi ingin mengontrol keuangan Anda, Anda dapat melacak pengeluaran Amazon Anda. Anda juga dapat mengatur keuangan Anda dengan aplikasi penganggaran terbaik.
