Login.gov, platform sistem masuk tunggal yang disediakan oleh Administrasi Layanan Umum, akan mulai menawarkan opsi verifikasi identitas baru kepada mitranya.
Opsi baru GSA akan memverifikasi identitas dengan teknologi pengenalan wajah melalui NIST 800-63 Identity Assurance Level 2 (IAL2) yang disertifikasi secara independen, sebuah standar yang memperkenalkan persyaratan bukti identitas jarak jauh atau fisik, menurut siaran pers hari Rabu. Badan tersebut mengatakan penerapan ini akan memungkinkan lembaga federal untuk memverifikasi pengguna pada tingkat jaminan yang lebih tinggi.
Opsi yang sesuai dengan IAL2 menawarkan teknologi pencocokan wajah satu-ke-satu, dan meminta pengguna memverifikasi identitas mereka dengan selfie langsung yang cocok dengan foto ID, seperti SIM. Rilis tersebut menekankan kepada pengguna bahwa “Login.gov tidak menggunakan pengenalan wajah satu-ke-banyak dan tidak menggunakan gambar-gambar ini untuk tujuan apa pun selain untuk memverifikasi identitas pengguna.”
Direktur Login.gov Hanna Kim mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa timnya “mendengar dari mitra agensi kami dengan kasus penggunaan berisiko tinggi bahwa penting bagi kami untuk menawarkan versi layanan verifikasi identitas kuat kami yang bersertifikasi IAL2. Ke depan, kami akan melakukannya terus menjunjung tinggi nilai kesetaraan, privasi, dan transparansi kami dengan menggabungkan teknologi terbaik di kelasnya dan pembelajaran dari riset akademis dan konsumen kami.”
Langkah ini mengikuti pengumuman GSA pada bulan April bahwa mereka sedang menguji coba otentikasi biometrik. Badan tersebut kemudian mengatakan kepada FedScoop bahwa tujuan dari uji coba ini adalah untuk mengevaluasi pengalaman pengguna secara keseluruhan sepanjang alur kerja baru dan untuk menemukan di mana individu mengalami kebuntuan atau kebingungan sehingga “tim dapat melakukan perbaikan secara berulang-ulang.”
Ann Lewis, direktur Layanan Transformasi Teknologi GSA, sebelumnya mengatakan kepada FedScoop bahwa lembaga tersebut “mendapat banyak data yang sangat menarik dan berguna” selama uji coba. Lewis juga menceritakan bahwa program tersebut baru-baru ini menambahkan bahasa Mandarin ke dalam penawaran bahasa situs webnya.
“Semua program kami di TTS mencoba memprioritaskan aksesibilitas, riset pengguna, dan akses bahasa,” kata Lewis. “Karena Login.gov adalah pintu depan bagi banyak lembaga dan program pemerintah lainnya, demografi pengguna dan luasnya pengguna sistem akan bervariasi dari satu lembaga ke lembaga lain dan program ke program. Namun terkadang kami akan mengidentifikasi suatu kebutuhan… karena ada seluruh sektor konsumen yang akan mendapatkan manfaat dari hal tersebut.”
Cerita ini diperbarui pada 11 Oktober. 2024, untuk memperjelas bahwa Login.gov melakukannya bukan gunakan pengenalan wajah satu-ke-banyak dan jangan gunakan gambar ini untuk tujuan apa pun selain memverifikasi identitas pengguna.
